Arbeidsconflict met collega: hoe los je het op?

Een (naderend) conflict op de werkvloer?

Je komt ’s ochtends aan op je werk, start je computer op, en daar zit je dan: tegenover de collega waarmee je in een conflict bent geraakt. Of misschien ben je wel getuige van een aanhoudende strijd tussen twee collega’s. Het begon klein, misschien met een misverstand of een verschil van inzicht, maar langzaam maar zeker is de situatie geëscaleerd. Er wordt niet meer normaal gecommuniceerd, en de werksfeer is om te snijden. Het conflict op de werkvloer heeft zich ontwikkeld tot een onwerkbare situatie, en je weet niet meer wat te doen. Dit is waar The Oak Tree Mediators binnenstapt.

Het ontstaan van het probleem

Arbeidsconflicten ontstaan vaak niet over nacht. Veelvoorkomende oorzaken zijn slechte communicatie, verwijten, of oud zeer dat blijft doorsudderen. Maar hoe heeft het zover kunnen komen? Vaak waren er al signalen die wezen op een naderend conflict. Deze signalen omvatten:

1. Vermijdingsgedrag: Collega’s ontwijken elkaar en gaan directe confrontatie uit de weg.
2. Verandering in communicatie: Er is sprake van kortaf, ironisch, of juist helemaal geen communicatie.
3. Klachten over werkdruk: Het conflict leidt tot stress en klachten over een te hoge werkdruk of oneerlijke taakverdeling.
4. Roddels en partijdigheid: Het conflict verdeelt het team, en er ontstaan kampen.

Deze signalen wijzen vaak op dieperliggende problemen die, zonder ingrijpen, kunnen leiden tot escalatie van het conflict.

Kan het arbeidsconflict opgelost worden?

De hamvraag is: is er nog een weg terug? Kan een arbeidsconflict tussen collega’s opgelost worden en zo ja, hoe dan? En wat als het niet op te lossen valt? Leidt het conflict dan tot ziekmelding, ontslag of zelfs een gang naar de rechter?

In veel gevallen is het antwoord positief. Een arbeidsconflict kan opgelost worden, en de sleutel tot die oplossing is communicatie. Het is cruciaal om de partijen weer met elkaar in gesprek te brengen. Dit klinkt eenvoudiger dan het is, vooral wanneer de emoties hoog opgelopen zijn. Daarom is de inzet van een onpartijdige derde partij – een arbeidsmediator – vaak de beste oplossing.

De rol van arbeidsmediation

Een arbeidsmediator is gespecialiseerd in het begeleiden van gesprekken tussen partijen die in conflict zijn. Door middel van afzonderlijke gesprekken probeert de mediator de kern van het probleem bloot te leggen. Waar botst het precies? En belangrijker, hoe kunnen we vanuit hier verder?

Het doel is om tot een werkbare situatie te komen waar beide partijen mee verder kunnen. Dit vereist begrip voor elkaars standpunten en gevoelens. Vanuit dit begrip kan gewerkt worden naar een oplossing.

Voorkomen is beter dan genezen

Een arbeidsconflict kan snel uit de hand lopen. Daarom is het belangrijk om vroeg in te grijpen. Een gang naar de rechter is het laatste wat je wil, gezien de mogelijke gevolgen en schade. De eerste stap moet altijd zijn: met elkaar in gesprek gaan. En als dat zelf niet lukt, is het tijd om The Oak Tree Mediators in te schakelen.

Bij The Oak Tree Mediators zijn we gespecialiseerd in arbeidsmediation. We zien het als onze uitdaging om arbeidsconflicten tussen collega’s op te lossen, iets wat we al voor tientallen bedrijven en instanties hebben gedaan. Of het nu gaat om multinationals, MKB bedrijven, gemeentes, of andere instanties, wij zorgen ervoor dat beide partijen weer vooruit kunnen.

Een conflict op de werkvloer is nooit prettig, maar met de juiste hulp kan het een kans zijn voor groei en verbetering.
Neem contact op met The Oak Tree Mediators voor een professionele en empathische aanpak van uw arbeidsconflict.